旅游者的救助请求权及救助费用的承担

　　

　　一、旅游者的救助请求权

　　旅游具有空间移动性、异地性、停留时间短暂等特点，决定了旅游者和普通消费者不一样，旅游者对旅游经营者、政府和相关机构的依赖更强，更需要保护。旅游途中一旦发生不测，导致旅游者身处险境，旅游者有权向谁求助、谁有义务救助旅游者，以使其尽快脱离危险，顺利返程，是广大旅游者十分关注的事情。根据旅游法第八十二条第一款、第二款的规定，旅游者面临人身、财产安全危险时享有旅游救助请求权，即旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有权请求旅游经营者、当地政府和相关机构进行及时救助。中国出境旅游者在境外陷于困境时，有权请求我国驻当地机构在其职责范围内给予协助和保护。

　　换言之，旅游者无论是通过旅行社组团出游，还是自助出游；无论是在境内旅游，还是去境外旅游，一旦遇险，向旅游经营者、旅游目的地政府、驻外使领馆请求救援将是其法定权利，实施救援是旅游经营者、旅游目的地政府、驻外使领馆的法定义务。

　　二、救助费用的承担

　　旅游者在拥有要求救助权利的同时，也要承担保证自身安全的义务。在旅游者没有尽到保证自身安全义务的时候，当地政府有权利要求其承担救助产生的费用。对此，旅游法第八十二条第三款规定，旅游者接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由个人承担的费用。例如，某户外探险队在一次探险中遭遇暴风雪，经当地政府组织搜救队及时进行搜救，探险队5名遇险队员全部安全获救。对于因搜救支付的费用，应由探险队5名遇险队员承担。




　　相关法律法规条文

　　中华人民共和国旅游法

　　第八十二条　旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有权请求旅游经营者、当地政府和相关机构进行及时救助。

　　中国出境旅游者在境外陷于困境时，有权请求我国驻当地机构在其职责范围内给予协助和保护。

　　旅游者接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由个人承担的费用。

· 发生旅游突发事件时旅游经营者应当采取救助处置措施的规定

· 旅游经营者的说明、警示义务

· 旅游经营者应当采取的安全保障措施

· 旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全保障义务应承担的责任