导游人员等级评定制度

　　

　　为加强导游队伍建设，提高导游人员的自身业务素质和职业技能，《导游人员管理条例》第七条第二款规定：“国家对导游人员实行等级考核制度。导游人员等级考核标准和考核办法，由国务院旅游行政部门制定。”据此，2005年国家旅游局制定了《导游人员等级考核评定管理办法（试行）》（国家旅游局令第22号），主要内容如下：

　　国家旅游局负责导游人员等级考核评定标准、实施细则的制定工作，负责对导游人员等级考核评定工作进行监督检查。国家旅游局组织设立全国导游人员等级考核评定委员会，组织实施全国导游人员等级考核评定工作。省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团旅游行政管理部门组织设立导游人员等级考核证实办公室，在全国导游人员等级考核评定委员会的授权和指导下开展相应的工作。

　　（1）导游人员等级考核评定工作，遵循自愿申报、逐级晋升、动态管理的原则。

　　（2）凡通过全国导游人员资格考试并取得导游员资格证书，符合全国导游人员等级考核评定委员会规定报考条件的导游人员，均可申请参加相应的等级考核评定。

　　（3）导游人员等级分为初级、中级、高级、特级四个等级。导游员申报等级时，由低到高，逐级递升，经考核评定合格者，颁发相应的导游员等级证书。

　　（4）导游人员等级考核评定工作，按照“申请、受理、考核评定、告知、发证”的程序进行。

　　中级导游员的考核采取笔试方式。其中，中文导游人员考试科目为“导游知识专题”和“汉语言文学知识”；外语导游人员考试科目为“导游知识专题”和“外语”。高级导游员的考核采取笔试方式，考试科目为“导游案例分析”和“导游词创作”。特级导游员的考核采取论文答辩方式。

　　（5）参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游人员等级。一人多次获奖只能晋升一次，晋升的最高等级为高级。

　　（6）导游员等级证书由全国导游人员等级考核评定委员会统一印制。

　　（7）导游人员获得导游员资格证书和中级、高级、特级导游员证书后，可通过省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团旅游行政管理部门申请办理相应等级的导游证。




　　相关法律法规条文

　　导游人员管理条例

　　第七条　导游人员应当不断提高自身业务素质和职业技能。

　　国家对导游人员实行等级考核制度。导游人员等级考核标准和考核办法，由国务院旅游行政部门制定。

· 导游在执业过程中应当禁止的行为

· 导游在执业过程中应当履行的职责

· 旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有的权利

· 导游人员等级考核评定管理办法（试行）